Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

LAURA BELLUCCI — POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Es posible devolver mi pedido? Sí, es posible.

Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Las devoluciones son completamente gratuitas.

En este caso, el pedido debe cumplir con las siguientes condiciones:

  1. El pedido aún contiene todas las partes adecuadas, componentes y el embalaje ha llegado exactamente como el producto.
  2. Es evidente el manejo normal del producto, se excluye la rotura debido a un manejo descuidado.
  3. Los productos para los cuales la higiene es importante han sido limpiados a fondo antes de que comience el proceso de devolución.
  4. El producto se ha encontrado defectuoso inmediatamente después de la recepción.
  5. La devolución se procesará dentro de los 7 días hábiles y si se cumplen las condiciones, la devolución se reconocerá oficialmente dentro de este período.

Nos reservamos el derecho de rechazar artículos devueltos si sospechamos que los artículos han sido usados o dañados sin culpa nuestra.

¿Cómo puedo devolver mi pedido? Si su pedido cumple con las condiciones anteriores, deberá seguir los siguientes pasos para iniciar el proceso de devolución:

  • Enviar un correo electrónico a: info@laurabellucci.com
  • Asegúrese de que el correo electrónico contenga lo siguiente: número de pedido, motivo de la solicitud de devolución, foto del producto en caso de rotura, nombre y apellido del cliente, dirección del cliente.

Le daremos la dirección de devolución. Nunca envíe la devolución al remitente, le enviaremos la dirección correcta después de que nos lo solicite.

Reembolsos Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente al método de pago original dentro de los 7 días hábiles.

Si tiene alguna duda, contáctenos en info@laurabellucci.com